सहायता
हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?
हमें लिखें, हम आपसे संपर्क करेंगे। ऐप में आप सेटिंग्ज़ से फ़ीडबैक भी भेज सकते हैं।
info@odbs.techअक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं अपने जीवनसाथी या नैनी को कैसे इनवाइट करूँ?
ऐप में “परिवार” खोलें और एक इनवाइट लिंक या QR कोड बनाएँ। वह व्यक्ति Tinytend इंस्टॉल करता है, लिंक खोलता है और आपकी चुनी हुई भूमिका के साथ आपके घर में शामिल हो जाता है।
नए iPhone पर अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रीस्टोर करें?
उसी खाते से साइन इन करें, सब्सक्रिप्शन स्क्रीन खोलें और “ख़रीदारी रीस्टोर करें” पर टैप करें। सब्सक्रिप्शन का बिल Apple लेता है और उन्हें Apple ही मैनेज करता है।
अपना सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें?
अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन पर, और Tinytend चुनें। रिन्यूअल की तारीख़ या ट्रायल ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।
अपना डेटा कैसे एक्सपोर्ट करें?
Tinytend में सेटिंग्ज़ खोलें और “डेटा एक्सपोर्ट” चुनें। आपकी प्रोफ़ाइल, आपके परिवारों और उनकी एंट्री की एक कॉपी हमारे सर्वर पर तैयार की जाती है; इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।
अपना खाता कैसे डिलीट करें?
Tinytend में सेटिंग्ज़ खोलें और “खाता डिलीट करें” पर टैप करें। इससे आप अपने परिवार से बाहर हो जाते हैं, और आपकी बनाई एंट्री परिवार के पास रहती हैं। अगर आप परिवार के मालिक हैं, तो वह माता-पिता की भूमिका वाले उस सदस्य को मिल जाता है जो सबसे लंबे समय से सदस्य है; अगर माता-पिता की भूमिका वाला कोई सदस्य नहीं है, तो परिवार उसके सभी सदस्यों के लिए डिलीट हो जाता है; अगर उसमें कोई और नहीं है, तो परिवार और उसका इतिहास तुरंत डिलीट हो जाते हैं। इसे पलटा नहीं जा सकता।
स्वास्थ्य डेटा के लिए अपनी सहमति कैसे वापस लूँ?
Tinytend में सेटिंग्ज़ खोलें और सहमति वापस लें। Tinytend तुरंत आपसे नई एंट्री लेना बंद कर देता है, और आपके फ़ोन पर परिवार के बच्चे और एंट्री आना बंद हो जाती हैं; आपके परिवार ने जो पहले से दर्ज किया है, वह डिलीट होने तक परिवार के पास रहता है।
मैंने ग़लती से एक एंट्री डिलीट कर दी।
जो डिलीट आपके परिवार के साथ सिंक हो चुका है, उसे पलटा नहीं जा सकता। इसके बजाय एंट्री दोबारा दर्ज करें।