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Tinytend
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支持

有什么可以帮你?

给我们写信,我们会回复你。你也可以在 App 的“设置”中发送反馈。

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常见问题

如何邀请我的伴侣或保姆?

在 App 中打开“家庭”,创建邀请链接或二维码。对方安装 Tinytend 后打开链接,即可以你选择的角色加入你的家庭。

如何在新 iPhone 上恢复订阅?

使用同一账户登录,打开订阅页面,然后轻点“恢复购买”。订阅由 Apple 收费和管理。

如何取消订阅?

打开 iPhone 上的“设置”,轻点你的姓名,然后轻点“订阅”,再选择 Tinytend。请在续期日期或试用结束前至少 24 小时取消。

如何导出我的数据?

在 Tinytend 中打开“设置”,选择“导出数据”。我们的服务器会准备一份副本,包含你的个人资料、你的家庭及其记录;这可能需要几分钟。

如何删除我的账户?

在 Tinytend 中打开“设置”,轻点“删除账户”。这会让你退出你的家庭,你添加的记录会保留在家庭中。如果你是所有者,家庭将转交给加入时间最长的家长;如果没有家长,该家庭将对所有成员删除;如果家庭中没有其他人,该家庭及其历史记录将立即删除。此操作无法撤销。

如何撤回健康数据同意?

在 Tinytend 中打开“设置”并撤回同意。Tinytend 会立即停止接收你的新记录,你的手机也不再接收家庭的孩子和记录;你的家庭已记录的内容会保留在家庭中,直至被删除。

我误删了一条记录。

已同步到家庭的删除无法撤销。请改为重新添加这条记录。

阅读健康数据同意书