Υποστήριξη
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Γράψτε μας και θα σας απαντήσουμε. Μέσα στην εφαρμογή μπορείτε επίσης να στείλετε σχόλια από τις Ρυθμίσεις.
info@odbs.techΣυχνές ερωτήσεις
Πώς προσκαλώ τον σύντροφό μου ή τη νταντά;
Ανοίξτε την καρτέλα «Οικογένεια» στην εφαρμογή και δημιουργήστε έναν σύνδεσμο πρόσκλησης ή έναν κωδικό QR. Το άτομο εγκαθιστά το Tinytend, ανοίγει τον σύνδεσμο και γίνεται μέλος του νοικοκυριού σας με τον ρόλο που επιλέξατε.
Πώς επαναφέρω τη συνδρομή μου σε νέο iPhone;
Συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό, ανοίξτε την οθόνη της συνδρομής και πατήστε «Επαναφορά αγορών». Τη χρέωση και τη διαχείριση των συνδρομών τις κάνει η Apple.
Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone σας, πατήστε το όνομά σας, έπειτα «Συνδρομές», και επιλέξτε Tinytend. Ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης ή τη λήξη της δοκιμής.
Πώς εξάγω τα δεδομένα μου;
Στο Tinytend ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Εξαγωγή δεδομένων». Ένα αντίγραφο του προφίλ σας, των οικογενειών σας και των καταχωρίσεών τους προετοιμάζεται στους διακομιστές μας· αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά.
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Στο Tinytend ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε «Διαγραφή λογαριασμού». Έτσι αποχωρείτε από την οικογένειά σας, και οι καταχωρίσεις που κάνατε παραμένουν σε αυτήν. Αν είστε ο κάτοχός της, περνά στον γονέα που είναι μέλος της περισσότερο καιρό· αν δεν υπάρχει γονέας, η οικογένεια διαγράφεται για όλα τα μέλη της· αν δεν υπάρχει κανείς άλλος σε αυτήν, η οικογένεια και το ιστορικό της διαγράφονται αμέσως. Αυτό δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Πώς ανακαλώ τη συγκατάθεσή μου για τα δεδομένα υγείας;
Στο Tinytend ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και ανακαλέστε τη συγκατάθεση. Το Tinytend σταματά αμέσως να δέχεται νέες καταχωρίσεις από εσάς και το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει πλέον τα παιδιά και τις καταχωρίσεις της οικογένειας· ό,τι έχει ήδη καταγράψει η οικογένειά σας παραμένει στην οικογένεια μέχρι να διαγραφεί.
Διέγραψα μια καταχώριση κατά λάθος.
Μια διαγραφή που έχει ήδη συγχρονιστεί με την οικογένειά σας δεν μπορεί να αναιρεθεί. Καταχωρίστε την ξανά.