Comment pouvons-nous vous aider ?

Dans l’app, ouvrez l’onglet Famille et créez un lien d’invitation ou un code QR. La personne installe Tinytend, ouvre le lien et rejoint votre foyer avec le rôle que vous avez choisi.

Connectez-vous avec le même compte, ouvrez l’écran d’abonnement et touchez « Restaurer les achats ». Les abonnements sont facturés et gérés par Apple.

Ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Tinytend. Résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement ou la fin de l’essai.

Dans Tinytend, ouvrez Réglages et choisissez l’exportation des données. Une copie de votre profil, de vos familles et de leurs entrées est préparée sur nos serveurs ; cela peut prendre quelques minutes.

Dans Tinytend, ouvrez Réglages et touchez « Supprimer le compte ». Vous quittez alors votre famille, et les entrées que vous avez créées y restent. Si vous en êtes le propriétaire, elle passe au parent qui en est membre depuis le plus longtemps ; s’il n’y a aucun parent, la famille est supprimée pour tous ses membres ; si personne d’autre n’en fait partie, la famille et son historique sont supprimés immédiatement. Cette action est irréversible.

Dans Tinytend, ouvrez Réglages et retirez le consentement. Tinytend cesse aussitôt d’accepter de nouvelles entrées de votre part, et votre téléphone ne reçoit plus les enfants ni les entrées de la famille ; ce que votre famille a déjà noté reste dans la famille jusqu’à sa suppression.

Une suppression déjà synchronisée avec votre famille ne peut pas être annulée. Enregistrez plutôt l’entrée à nouveau.