Support
Hur kan vi hjälpa dig?
Skriv till oss så återkommer vi till dig. I appen kan du också skicka feedback från Inställningar.
info@odbs.techVanliga frågor
Hur bjuder jag in min partner eller barnvakten?
Öppna Familj i appen och skapa en inbjudningslänk eller QR-kod. Personen installerar Tinytend, öppnar länken och går med i ditt hushåll med den roll du valde.
Hur återställer jag min prenumeration på en ny iPhone?
Logga in med samma konto, öppna prenumerationsskärmen och tryck på Återställ köp. Prenumerationer faktureras och hanteras av Apple.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Öppna Inställningar på din iPhone, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer, och välj Tinytend. Avsluta minst 24 timmar före förnyelsedatumet eller innan provperioden tar slut.
Hur exporterar jag mina uppgifter?
Öppna Inställningar i Tinytend och välj dataexporten. En kopia av din profil, dina familjer och deras registreringar förbereds på våra servrar; det kan ta några minuter.
Hur raderar jag mitt konto?
Öppna Inställningar i Tinytend och tryck på Radera konto. Då lämnar du din familj, och registreringar som du har gjort stannar kvar i den. Om du är ägare går familjen över till den förälder som har varit medlem längst; om det inte finns någon förälder raderas familjen för alla i den; om ingen annan finns i den raderas familjen och dess historik direkt. Det går inte att ångra.
Hur återkallar jag mitt samtycke till behandling av hälsouppgifter?
Öppna Inställningar i Tinytend och återkalla samtycket. Tinytend slutar genast att ta emot nya registreringar från dig, och din telefon tar inte längre emot familjens barn och registreringar; det som din familj redan har loggat stannar kvar i familjen tills det raderas.
Jag raderade en registrering av misstag.
En radering som redan har synkats med din familj går inte att ångra. Gör registreringen på nytt i stället.