Podpora
Jak vám můžeme pomoci?
Napište nám a my se vám ozveme. Zpětnou vazbu můžete poslat také přímo v aplikaci, v Nastavení.
info@odbs.techČasté dotazy
Jak pozvu partnera nebo chůvu?
V aplikaci otevřete kartu Rodina a vytvořte odkaz na pozvánku nebo QR kód. Dotyčný si nainstaluje Tinytend, otevře odkaz a připojí se k vaší domácnosti s rolí, kterou jste zvolili.
Jak obnovím předplatné na novém iPhonu?
Přihlaste se ke stejnému účtu, otevřete obrazovku předplatného a klepněte na Obnovit nákupy. Předplatné účtuje a spravuje Apple.
Jak zruším předplatné?
Na iPhonu otevřete Nastavení, klepněte na své jméno, potom na Předplatné a vyberte Tinytend. Zrušte ho alespoň 24 hodin před datem obnovení nebo před koncem zkušebního období.
Jak exportuji svá data?
V aplikaci Tinytend otevřete Nastavení a zvolte Export dat. Kopie vašeho profilu, vašich rodin a jejich záznamů se připraví na našich serverech; může to trvat několik minut.
Jak smažu svůj účet?
V aplikaci Tinytend otevřete Nastavení a klepněte na Smazat účet. Tím z rodiny odejdete a záznamy, které jste vytvořili, v ní zůstanou. Pokud jste jejím vlastníkem, přejde na rodiče, který je jejím členem nejdéle; pokud v ní žádný rodič není, rodina se smaže pro všechny její členy; pokud v ní nikdo další není, rodina i její historie se smažou okamžitě. Tento krok nelze vrátit zpět.
Jak odvolám souhlas se zpracováním zdravotních údajů?
V aplikaci Tinytend otevřete Nastavení a souhlas odvolejte. Tinytend od vás okamžitě přestane přijímat nové záznamy a váš telefon přestane dostávat děti a záznamy rodiny; co už vaše rodina zapsala, zůstává rodině, dokud se to nesmaže.
Omylem jsem smazal(a) záznam.
Smazání, které se už synchronizovalo s vaší rodinou, nelze vrátit zpět. Záznam místo toho zapište znovu.