Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Bize yazın, size dönelim. Uygulamada Ayarlar'dan geri bildirim de gönderebilirsiniz.
info@odbs.techSık sorulan sorular
Eşimi ya da bakıcıyı nasıl davet ederim?
Uygulamada Aile sekmesini açın ve bir davet bağlantısı ya da QR kod oluşturun. Davet edilen kişi Tinytend'i yükler, bağlantıyı açar ve seçtiğiniz rolle hanenize katılır.
Aboneliğimi yeni bir iPhone'da nasıl geri yüklerim?
Aynı hesapla giriş yapın, abonelik ekranını açın ve Satın alımları geri yükle'ye dokunun. Abonelikler Apple tarafından faturalandırılır ve yönetilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'unuzda Ayarlar'ı açın, adınıza, ardından Abonelikler'e dokunun ve Tinytend'i seçin. Yenileme tarihinden ya da deneme süresinin bitiminden en az 24 saat önce iptal edin.
Verilerimi nasıl dışa aktarırım?
Tinytend'de Ayarlar'ı açın ve veri dışa aktarmayı seçin. Profilinizin, ailelerinizin ve kayıtlarının bir kopyası sunucularımızda hazırlanır; bu birkaç dakika sürebilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Tinytend'de Ayarlar'ı açın ve Hesabı sil'e dokunun. Bu sizi ailenizden çıkarır; girdiğiniz kayıtlar ailede kalır. Aile sizinse, ailede en uzun süredir bulunan ebeveyne geçer; ebeveyn yoksa aile, içindeki herkes için silinir; ailede başka kimse yoksa aile ve geçmişi hemen silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Sağlık verisi açık rızamı nasıl geri çekerim?
Tinytend'de Ayarlar'ı açın ve rızanızı geri çekin. Tinytend sizden yeni kayıt almayı hemen durdurur ve telefonunuz artık ailenin çocuklarını ve kayıtlarını almaz; ailenizin daha önce girdiği kayıtlar aile silinene kadar ailede kalır.
Bir kaydı yanlışlıkla sildim.
Ailenize senkronize olmuş bir silme işlemi geri alınamaz. Bunun yerine kaydı yeniden girin.